Klacht: Niet gekregen wat ik besteld heb

iekeltje op 17 december 2020 over Jannova in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Jannova
Status Open
Datum 17 december 2020

Een klant heeft via Facebook drie kerstpuzzels besteld voor 24,95 euro, maar ontving in plaats daarvan een pakje kaarten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

bestelde via facebook 3 kerstpuzzels voor 24,95 en kreeg een pakje kaarten

Gewenste Oplossing:

puzzels ontvangen of geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jannova

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jannova nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door iekeltje
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten