Mijn Klacht:
Goede morgen.
Mijn stofzuiger hielt er gisteren ineens mee op, hij deed niets meer
dus wilde ik vandaag bellen naar de media markt in ede alleen kan ik 1 keer bellen of 10 keer bellen er word gewoon niet opgepakt, ik laat hem net zolang overgaan tot dat de verbinding verbroken word omdat hij te lang over gaat.
Wat ik heel erg slordig vind als je al 4 keer belt en hij blijft bijna 7 minuten over gaan in totaal dus bijna een half uur wachten tot je eindelijk geholpen word.
Nu uit eindelijk ben ik dus nog steeds niet geholpen over mijn vragen betreft.
Ik was altijd goed te spreken over de media markt maar naar dit ga ik graag naar een andere electronica zaak die mij wel graag als klant wil en mij zeer vriendelijk te woord staan en mij wel mijn antwoorden beantwoorden.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik netjes geholpen word en als ik een vraag heb ik niet eerst naar het filiaal moet, maar ik ook telefonisch contact op kan nemen en dat ik daar niet bijna een half uur over moet doen en ik nog niet geholpen ben.
