Terug

Klacht: Niet geholpen

Ilhamemy op 23 februari 2018 over ICI Paris XL in de categorie Parfumerie winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf ICI Paris XL
Categorie Parfumerie winkels
Status Open
Datum 23 februari 2018

Een klant van ICI Paris XL ervoer onvrede over de geboden service in de winkel. Na te hebben gewacht op hulp bij de Chanel-producten, werd de klant genegeerd door een medewerker die de telefoon opnam en vervolgens iemand anders hielp. Ondanks een poging om het probleem te bespreken met een andere medewerker, voelde de klant zich niet serieus genomen en verliet uiteindelijk de winkel.

Mijn Klacht:

Ik stond bij schanel producten wachten op hulp met twee parfums set in me handen daarna liep een medewerker naar de kassa om de telefoon op te nemen , ik heb haar gevraagd om hulp ze zei ik ben even bezig. Daarna ging ze iemand anders helpen . Ik vond het niet leuk . Ik ging gelijk naar de kassa om parfums af te rekenen 7 min gewacht . Daarna ging ik bij iemand die toevalg van merk was op bezoek . wel van ICI Paris , heb gemeld wat er was gebeurd gingen we samen naar die vrouw die mij zou helepen . Toen zei ze nee ik ging niet voor de telefoon wel voor iets anders . Ik ben daarna weg gegaan van de winkel omdat ik echt niet fijn vind om zo te behandeld worden .

Gewenste Oplossing:

Vandaag niet

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ICI Paris XL

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ICI Paris XL nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over ICI Paris XL

Alle klachten over ICI Paris XL →

Vergelijkbare klachten in Parfumerie winkels

Alle klachten in Parfumerie winkels →
Meld uw Klacht over ICI Paris XL
Zo werkt het