Klacht: Niet geholpen

Majomuthing op 13 augustus 2017 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 13 augustus 2017

Een klant heeft herhaaldelijk geklaagd over de kwaliteit van het eten en de service in het hotel van Corendon. Ondanks meerdere klachten wordt er geen adequate reactie gegeven, en na langdurig aandringen kan de klant vanwege medische klachten een ander matras krijgen. Voor een ander hotel moet de klant echter extra betalen en zelf de organisatie regelen.

Mijn Klacht:

DIV keren geklaagd over eten en slechte service van het hotel
We worden niet gehoord en na lang raten kunnen we ivm medische klachten een ander matras krijgen
We kunnen we een ander hotel krijgen maar moeten flink bij betalen en het zelf uitzoeken

Gewenste Oplossing:

Als we samen met nog 3 stellen fatsoenlijk behandeld worden en overgeplaatst worden naar een ander hotel waar wel wat fatsoenlijks te eten is en een goede allin clusive en schonekamers.
Zo dat we nog een paar dagen van onze duur betaalde vakantie kunnen genieten
Of een goede comersatie

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM