Mijn Klacht:
Via paypal 19.99 abonnamentsgeld (waar ik geen weet van heb) automatisch innen.
Gewenste Oplossing:
Niet dus!!!!
Een klant heeft een klacht ingediend tegen Avanquest omdat er automatisch 19,99 euro aan abonnementsgeld via PayPal is geïnd, waar de klant geen kennis van had. De klant is het niet eens met deze incasso. De klacht is goedgekeurd.
Via paypal 19.99 abonnamentsgeld (waar ik geen weet van heb) automatisch innen.
Niet dus!!!!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Avanquest
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Avanquest nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM