Klacht: Niet eens met 1 jaar contract ivm dat ik dit niet wist en mijn vriendin mij lid gemaakt heeft

Lotje13 op 31 januari 2022 over Petplan in de categorie Verzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Petplan has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Petplan
Categorie Verzekering
Status Open
Datum 31 januari 2022

Hans Hendriks heeft een klacht ingediend bij Petplan omdat hij niet op de hoogte was van het 1-jarige contract waar hij aan vastzit, dat door zijn vriendin voor hem is afgesloten. Hij is ontevreden over de situatie, vooral omdat zijn declaratie niet wordt uitbetaald en het bedanktermijn vervalt. Hendriks verzoekt om onmiddellijke opzegging van zijn verzekering en hoopt op een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Geachte Heer/Mevr
Ik mail u ivm dat ik per direct mijn Petplan wil opzeggen omdat mijn vriendin mij heeft aangemeld en ik niet wist van dat het een 1 jarig contract zou zijn waar ik aan vast zou zitten..
Ik ben het hier niet mee eens en vind het schandalig dat ik als ik een declaratie indien het bedank termijn vervalt terwijl mijn declaratie niet eens uitbetaald word.
Ik ben hier zeer zeker niet over te spreken en wil zsm van dit petplan af.
Ik ben hier totaal niet over te spreken…..
Ik hoop dat hier wat mee gedaan gaat worden en dat ik hier zsm iets over terug mag vernemen want ik ben hier best boos over.
Ik wil er van af en thats it.
MVG
Dhr Hans Hendriks

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik van Petplan af ben want ik ben hier niet over te spreken

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Petplan over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Lotje13
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM