Mijn Klacht:
Tel niet bezorgd vandaag
Gewenste Oplossing:
Haneweg 15 HEERDE Gelderland.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw bezorgklacht doorgegeven aan onze bezorgservice om er zorg voor te dragen dat de bezorging in het vervolg weer naar wens verloopt. Bovendien hebben wij uw abonnement met een dag verlengd,...
Een klant heeft aangegeven dat de krant van de Telegraaf op een bepaalde dag niet is bezorgd. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Telegraaf
11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Wij hebben uw bezorgklacht doorgegeven aan onze bezorgservice om er zorg voor te dragen dat de bezorging in het vervolg weer naar wens verloopt. Bovendien hebben wij uw abonnement met een dag verlengd, in verband met de krant die u niet heeft ontvangen. Ook kunt u de krant online inzien via de website www.telegraaf.nl/telegraaf-i of De Telegraaf Krant-app. Hier kunt u inloggen met uw Mijn Telegraaf-account. Wij willen u vriendelijk verzoeken uw bezorgklacht in het vervolg aan ons door te geven via www.mijntelegraaf.nl of via het telefoonnummer 088 - 824 824 2. Zo kunnen wij deze direct aan onze bezorgservice doorgeven. Onze excuses voor het ongemak. Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Telegraaf
Heeft op 15 mei 2014 om 14:35 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Wij hebben uw bezorgklacht doorgegeven aan onze bezorgservice om er zorg voor te dragen dat de bezorging in het vervolg weer naar wens verloopt.
Bovendien hebben wij uw abonnement met een dag verlengd, in verband met de krant die u niet heeft ontvangen. Ook kunt u de krant online inzien via de website www.telegraaf.nl/telegraaf-i of De Telegraaf Krant-app. Hier kunt u inloggen met uw Mijn Telegraaf-account.
Wij willen u vriendelijk verzoeken uw bezorgklacht in het vervolg aan ons door te geven via www.mijntelegraaf.nl of via het telefoonnummer 088 - 824 824 2. Zo kunnen wij deze direct aan onze bezorgservice doorgeven.
Onze excuses voor het ongemak.
Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
