Mijn Klacht:
Voor de 3 de keer niet bezorgt dit jaar , zowie zo dit jaar altijd te laat. Ga krant opzeggen.
Gewenste Oplossing:
Als ze elke dag bezorgt worden , en zeker voor 7 uur
Klacht: Niet bezorgt
211157 op 28 februari 2014 over De Limburger in de categorie Kranten - Regionaal
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
De Limburger has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 1 maart 2014
Reactie van het bedrijf:
klachten zij geregistreerd ( 2 stuks 25 en 28 februari ) abonnementsprijs van deze twee kranten wordt verrekend met de volgende betaling. De bezorger is aangesproken.
Een klant van De Limburger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met de bezorging van de krant, waarbij de krant dit jaar al drie keer niet op tijd is geleverd. De klant overweegt om de abonnement op te zeggen vanwege deze herhaalde bezorgproblemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar De Limburger over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door De Limburger in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat De Limburger een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
De Limburger
Heeft op 01 maart 2014 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
klachten zij geregistreerd ( 2 stuks 25 en 28 februari ) abonnementsprijs van deze twee kranten wordt verrekend met de volgende betaling. De bezorger is aangesproken.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
