Klacht: niet bezorgen krant

op 20 juni 2016 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Daar een abonnee van uw krant op vakantie is heeft hij voor die tijd dat hij weg is het bezorgadres laten wijzigen in mijn adres. De eerste drie dagen is het goed gegaan maar nu al een viertal dagen niet meer. Kunt u dit oplossen?

Gewenste Oplossing:

Krant weer bezorgen aub.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar Telegraaf over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht geen idee is niet van toepassing

1 jaar geleden - De krant wordt al weer twee dagen prima bezorgd mijn dank.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 23 juni 2016 om 07:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Verstegen,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons om te vernemen dat u een aantal keer de krant niet heeft gehad op uw adres.

Wij hebben de klachten doorgegeven aan de bezorgdienst zodat u de kranten de laatste dagen ook nog naar behoren mag ontvangen. Wij zijn echter blij dat de krant uiteindelijk toch bezorgd is.

Wij vertrouwen erop u zo voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

ER- De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door geen idee is niet van toepassing