Charvonne op 28 maart 2020 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mw keuning, Uw klacht is in behandeling genomen en besproken met het betreffende depot en de daarbij horende bezorger. Voor verdere informatie, op- of aanmerkingen, graag telefonisch of per mail contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee...
General Logistics Systems (GLS)
Een klant van General Logistics Systems (GLS) had een probleem met de bezorging van een document dat hij via zijn scooterdealer verwachtte. Ondanks dat het bedrijf open was, werd de levering niet uitgevoerd, waardoor de klant zijn scooter niet kon meenemen. De klacht is inmiddels opgelost.
Zat op mijn document te wachten via mijn scooterdealer keek naar de track en trace dat het half 1 niet konden bezorgen bedrijf was dicht.
Ze zijn geneens geweest bedrijf was gewoon open.
Nu kon ik na alles geregeld te hebben mijn scooter niet mee nemen.
Referenties zijn erg slecht dat er nu eens wat aan gedaan word.
En compesatie voor onkosten.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 09 april 2020 om 09:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
