Een klant heeft op vrijdag boodschappen besteld bij Jumbo, met de verwachting dat deze op zaterdag tussen 6 en 9 uur bezorgd zouden worden. Om 9 uur was er echter nog niets geleverd en ontving de klant geen bericht, waarna de bestelling pas om half 10 arriveerde. Dit leidde tot frustratie, aangezien de klant inmiddels bij Albert Heijn boodschappen had gedaan.
Vrijdag boodschappen besteld zou zaterdag tussen 6 en 9 uur bezorgd worden. Om 9 uur nog niets bezorgd. En geen bericht of telefoontje gekregen. Kwam pas om half 10 . Ondertussen had ik al bij albertheijn mijn boodschappen gedaan. Erg slordig van jumbo
Niet tevreden. Het is in het weekend van pasen. Dus winkels een paar dagen dicht en ik zonder boodschappen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
