Mijn Klacht:
Ik zou vandaag een pakket binnenkrijgen maar er is niks bezorgd
Gewenste Oplossing:
Als mijn pakket binnen is
Klacht: Niet bezorgd
Mojojojo op 30 augustus 2018 over General Logistics Systems (GLS) in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 september 2018
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer Elhamdioui, Deze klacht is 24 AUG 2018 per mail aan u beantwoord. Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice. Wij hopen u hiermee voldoende van...
Bedrijf
General Logistics Systems (GLS)
General Logistics Systems (GLS)
Categorie
Koeriersbedrijven en post
Status
Opgelost
Datum
30 augustus 2018
Een klant van General Logistics Systems (GLS) meldt dat een verwacht pakket op de afgesproken dag niet is bezorgd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door General Logistics Systems (GLS) in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat General Logistics Systems (GLS) een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
General Logistics Systems (GLS)
Heeft op 07 september 2018 om 11:34 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer Elhamdioui,
Deze klacht is 24 AUG 2018 per mail aan u beantwoord.
Er is toelichting gegeven op de afhandeling van de procedure en voor verdere informatie graag contact opnemen met de klantenservice.
Wij hopen u hiermee voldoende van dienst te zijn geweest.
met vriendelijke groet,
Medewerkster Central Services
General Logistics Systems Netherlands B.V
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
