Klacht: Niet bestaande kras&win actie

De shuttle op 14 december 2017 over Scapino in de categorie Kledingwinkels

Scapino klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Scapino
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 14 december 2017

Een klant heeft een kras & win bon ontvangen bij de aankoop van schoenen, waarop staat dat er altijd prijs is. Echter, de klant kan deze actie nergens op de website van Scapino terugvinden en uit dit gebrek aan informatie concludeert hij dat het een misleidende actie is.

Mijn Klacht:

Kras & win bon gekregen bij aankoop van schoenen.

Altijd prijs staat erop.

Maar nergens is deze actie op de site van Scapino te vinden.

Domme actie van Scapino!!

Gewenste Oplossing:

Als je een actie start, zorg dan ook dat het werkt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM