Klacht: Niet bereikbaar

op 08 februari 2018 over Viagogo in de categorie Kaartenverkoop

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Wij hebben 5 tickets gekocht voor een voetbalwedstrijd van FC Barcelona.
Deze wedstrijd is over 16 dagen. Op de bevestiging staat dat deze tickets 3 dagen voor aanvang van de wedstrijd worden geleverd.
Om er zeker van te zijn dat de tickets daadwerkelijk tijdig geleverd worden wil ik contact met hen opnemen. Echter Viagogo is totaal onbereikbaar. Er is geen telefoonnummer en inloggen via het account lukt niet. Hoe kunnen wij contact met hen krijgen en hoe weten wij zeker dat de bestelde kaarten tijdig geleverd worden?

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande vragen worden beantwoord.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Viagogo

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Viagogo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door lars@vandervegt-oba.nl