Klacht: Niet bereikbaar

op 18 juli 2016 over Groupon in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Hele dag proberen te bellen, helaas niemand die opneemt.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon bereikbaar zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Groupon nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupon

Heeft op 04 augustus 2016 om 16:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Aylin,

Bedankt voor uw bericht. Vervelend dat u Groupon niet heeft kunnen bereiken.

Wij zijn te bereiken van maandag t/m vrijdag van 8.00 tot 19.00 en zaterdag van 9.00 tot 17.00 op het telefoonnnummer 020 43 50 369. Graag wil ik u erop attenderen dat onze klantenservice geheel kostenloos is te bereiken.

Tevens kunt u e-mailen naar klantenservice@groupon.nl. In dit geval ontvang je binnen 24 uur een reactie.

We kunnen u ook langs deze weg verder helpen, graag ontvangen wij hiervoor u vraag in een geheel nieuwe bericht.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geinformeerd betreft de bereikbaarheid van Groupon en wens u een fijne dag toe.

Met vriendelijke groet,
Groupon Customer Service

Alle klachten die gemeld zijn door Aylin03