Klacht over OTTO: niet alsnog naleveren van bi…

Mijn Klacht:

TV low board gekocht bij Otto, onderaan specificaties op de site staat : Verlichting: afzonderlijk te bestellen; als je op het laatste klikt staat er: (Gloei-) lampen behoren tot de verlichting.
Diverse malen contact met Otto hierover gehad, vinden de tekst heel verwarrend en zullen die aanpassen, geven een artikelnummer door om de verlichting te bestellen maar blijven eenvoudig weg in gebreke om deze verlichting alsnog om niet na te leveren

Gewenste Oplossing:

als de bijbehorende verlichting alsnog om niet wordt nageleverd

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over OTTO

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar OTTO over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over OTTO nog niet in behandeling is genomen.

OTTO

Heeft op 14 september 2015 om 09:55 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,
OTTO heeft zich onlangs geregistreerd bij Klacht.nl. Mocht uw klacht nog steeds actueel zijn horen wij dit graag van u.
U kan telefonisch contact opnemen via 0900-1901 of e-mailen naar [email protected].

Met vriendelijke groet,
OTTO
Klantenservice

Klacht: niet alsnog naleveren van bijbehorende verlichting

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over OTTO

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen