Mijn Klacht:
Beste lezer,
Ik heb zelf een bank samengesteld via internet en daarna opgehaald in de winkel in Utrecht.
We kwamen er achter dat we de bank niet tegen elkaar konden vast maken. Ik heb toen met de klantenservice gebeld. Ik stond toen al meer dan 15 min in de wacht. Waardoor ik al een beetje geïrriteerd werd. Ik ben vriendelijk geholpen en de mevrouw vertelde dat ik alle spullen gewoon bij de klantenservice kon ophalen. Dus dat wilde ik vandaag ook doen. Ik heb meer dan 45min moeten wachten voordat ik an de beurt was en daarna heb ik 30 min bij de bale gestaan en toen moest ik weer wachten op de spullen die ik nodig had. Dit is ook al weer 30min verder en ik heb nog steeds mijn spullen niet heb. Na in totaal bijna 2uur heb ik de onderdelen..
Gewenste Oplossing:
Ik ben te vrede als mijn bank goed in elkaar staat, maar ook dat het jullie beter met elkaar kunnen communiceren! Want ik vind dit heel erg slecht van jullie
(10)
