niet afhandelen van nieuw levering schade aan een liebherr koelkast(deuk in de zijkant van de deur)

Question

Bij afleveren van de liebherr 3120-20 koelkast na uitpakken een forse deuk geconstateerd.dit gemeld aan bcc die het doorschuift een firma in uihoorn.
er wordt veel belooft alleen er gebeurt niets.met andere woorden geld gebeurd
en zoek het maar uit.terug geweest bij bcc ben leeuwen maar die konden niet meer doen dan want de computer kreeg de schuld en later de kantoren zijn dicht.
BCC LOW SERVICE.
charly h.

BCC · Accepted Answer

BCC heeft een email gestuurd met deze inhoud:
Goedemiddag,

Naar aanleiding van uw klacht op klacht.nl melden wij het volgende.

Wij betreuren dat er een deuk in de deur van de Liebherr KP3120-20 met als aanschafdatum 2 mei 2015 is geconstateerd.

Wij hebben dit aangemeld bij de service afdeling ( Buram ) van Liebherr. Zij hebben een nieuwe deur voor de koelkast besteld.

De deur wordt deze week bij hen verwacht. Zij nemen contact met u op voor het maken van een afspraak om de deur te vervangen.

Wij vertrouwen u hiermee voldoende geinformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

BCC elektro-speciaalzaken B.V.

Customer Care

Klacht: niet afhandelen van nieuw levering schade aan een liebherr koelkast(deuk in de zijkant van de deur)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

BCC

Geboden Oplossing:

Klacht: niet afhandelen van nieuw levering schade aan een liebherr koelkast(deuk in de zijkant van de deur)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over BCC

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens