Arina van Wijnen op 25 april 2017 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Staatsloterij ervaart problemen met inloggen om zich aan te melden voor de bijzondere trekking. Bij het bellen naar de klantenservice krijgt de klant te horen dat de wachttijd minimaal 30 minuten bedraagt, waardoor het melden van het probleem niet mogelijk is.
Ik kan niet inloggen om me aan te melden, als je belt naar het bijzondere nummer krijg je te horen dat je minimaal 30 minuten hebt te wachten
Melden b ij de Staatsloterij lukt niet dus
Als ik me heb aan kunnen melden, nu zijn de nummers niet geld in
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Staatsloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Staatsloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
