Klacht: Het geluid loopt achter

Marijtje1982 op 19 februari 2021 over Nickelodeon in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 19 februari 2021

Een ouder meldt dat het geluid van Nickelodeon vaak achterloopt tijdens het kijken, vooral tijdens de coronaperiode. Dit probleem zou al geruime tijd bestaan, wat leidt tot frustratie bij de kinderen en mogelijk tot het afhaken van kijkers. De ouder vraagt zich af waarom het probleem niet is opgelost.

Mijn Klacht:

Vroeger keken mijn kinderen elke dag maar elke keer als wij in de corona tijd TV kijken loopt het geluid achter bij nickelodeon en vinden ze er niks aan dit probleem met geluid is Al heel lang zo ik snap niet dat ze er iets aan down want ik weet zeker dat mensen hier door afhaken

Gewenste Oplossing:

Als het geluid weer gelijk loopt met de tv karakters

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM