Klacht: Termijn deposito verlengd ondanks dat deze op NIET verlengen staat.

leow88 op 22 april 2012 over NIBC Direct in de categorie Internetbanken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Mijn termijn deposito dat 27-2-2012 afliep stond op niet automatisch verlengen. Toch werd dit verlengd. Nu wordt ik aan het lijntje gehouden met eerst een verzoek via email, toen moest toch een formulier worden ingevuld. Dat formulier was vervolgens nergens te vinden.

Gewenste Oplossing:

Het termijn deposito moet overgemaakt worden op mijn internet-spaarrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NIBC Direct in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NIBC Direct een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NIBC Direct

Heeft op 23 april 2012 om 14:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

De lopende termijn deposito wordt opengebroken en saldo wordt teruggeboekt naar de internetspaarrekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van NIBC Direct beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door