Mijn Klacht:
Mijn termijn deposito dat 27-2-2012 afliep stond op niet automatisch verlengen. Toch werd dit verlengd. Nu wordt ik aan het lijntje gehouden met eerst een verzoek via email, toen moest toch een formulier worden ingevuld. Dat formulier was vervolgens nergens te vinden.
Gewenste Oplossing:
Het termijn deposito moet overgemaakt worden op mijn internet-spaarrekening.