Klacht: Slechte gratis NHA Tablet

LPK2021 op 25 april 2021 over NHA in de categorie Opleidingen en cursussen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
NHA has resolved this complaint
Klacht opgelost op 18 mei 2021
Reactie van het bedrijf:

Er is per e-mail gereageerd naar deze klant. De tablet heeft bepaalde specificaties waarbij het mogelijk is dat bepaalde apps niet (goed) werken. De specificaties van de tablet worden aangegeven op www.nha.nl Als de klant het idee heeft dat de...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf NHA
Status Opgelost
Datum 25 april 2021

Een gebruiker van de gratis NHA tablet heeft zijn onvrede geuit over de prestaties van het apparaat. Met slechts 1 GB geheugen ervaart hij dat veel apps traag werken of vastlopen, wat leidt tot frustratie bij het laden en installeren van toepassingen. De tablet voldoet volgens hem niet aan de verwachtingen die men van een dergelijk apparaat mag hebben.

Mijn Klacht:

De gratis NHA tablet is ver onder het gemiddelde wat je van een tablet mag verwachten. Met 1 GB geheugen kan je vrijwel niks. Veel apps werken heel traag, of hangen vast, het is vooral veel wachten op het laden van apps of installeren!! Cheapist of the cheapist!!!

Gewenste Oplossing:

Tablet waarmee je daadwerkelijk kan werken!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar NHA over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NHA in behandeling genomen

Bericht van

4 jaren geleden - Goedemiddag Lion, Vervelend om te vernemen dat je niet tevreden bent over het welkomstcadeau. Ik heb de opmerkingen hierover geregistreerd als klacht en deze doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling.  Je zult hier binnen maximaal twee weken een terugkoppeling op ontvangen. Met vriendelijke groet, NHA Opleidingen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NHA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

NHA

Heeft op 18 mei 2021 om 15:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Er is per e-mail gereageerd naar deze klant. De tablet heeft bepaalde specificaties waarbij het mogelijk is dat bepaalde apps niet (goed) werken. De specificaties van de tablet worden aangegeven op www.nha.nl
Als de klant het idee heeft dat de tablet defect is kunnen wij, binnen de garantie, contact opnemen met de leverancier.

LPK2021

Heeft op 26 mei 2021 om 20:14 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Tablet is niet geschikt voor normaal gebruik. Veel nieuwe apps werken niet eens op deze tablet. Zonde van het milieu!

Alle klachten die gemeld zijn door LPK2021
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM