Klacht: wel betaald, niets ontvangen

PTO117 op 06 maart 2021 over Nevino in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Nevino
Status Open
Datum 6 maart 2021

Een klant heeft op 11 februari 2021 een Rochoby model auto besteld en betaald, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant ervaart problemen met de webwinkel, aangezien de link in de bevestigingsmail niet werkt en ook andere gerelateerde websites geen resultaat opleveren.

Mijn Klacht:

Ik heb een Rochoby model auto besteld en betaald (€ 29,99) op 11 februari 2021. Tot op heden niets ontvangen. Als ik in de bevestigingsmail klik bezoek onze webwinkel wordt de pagina niet gevonden.
ook Nebularstore en nevino leveren geen resultaat

Gewenste Oplossing:

Als ik het product heb en in het uiterste geval mijn geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nevino

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nevino nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PTO117
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten