Terug

Klacht: Netwerkstoring

ggijzen op 03 juli 2017 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 juli 2017

Sinds 29 juni 2017 ervaart de klager geen ontvangst van televisie, internet en telefoon. Ondanks vier contactmomenten met Ziggo en herhaalde beloftes om de storing te verhelpen, is er op 3 juli 2017 nog steeds geen oplossing geboden, wat heeft geleid tot een verlies van vertrouwen in het bedrijf.

Mijn Klacht:

Sinds 29-06-2017 geen ontvangst meer van rtv, internet en telefoon. Ik heb de storing gelijk gemeld. Inmiddels 4 maal contact gehad met Ziggo, maar ondanks de beloftes en toezeggingen dat de storing verholpen wordt, heb ik t.o.h. maandag 03-07-2017 nog steeds geen aansluiting. Ben alle vertrouwen in Ziggo kwijt.

Gewenste Oplossing:

Wanneer alles weer naar behoren functioneert.

Beoordeling 5/10 star-3 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Ziggo

Andere klachten over Ziggo

Alle klachten over Ziggo →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Ziggo
Zo werkt het