Samenvatting wordt geladen...
Ik probeer al maanden mijn oude profiel te verwijderen alleen dit lukt niet. Dit profiel is elf jaar geleden aangemaakt en ben al mijn inloggegevens kwijt. De website is onduidelijk!
Dat mijn profiel na elf jaar eens verwijderd wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netlog nog niet in behandeling is genomen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Netlog
9 jaren geleden - Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Met nancyena1985 vind ik geen account terug op Twoo. Aan welk e-mailadres staat je account gekoppeld alsjeblieft? Ik help je dan graag verder!
Reactie van de melder van de klacht
9 jaren geleden - Hallo, Bedankt voor het bericht! Probleem is juist dat ik werkelijk geen idee heb met welk e-mailadres ik ooit een profiel heb aangemaakt. Ik maakte gebruik van een hotmail adres. Weet alleen niet welke. Als je 'Nancy Arnouts' op Google intikt verschijnt het profiel vanzelf. Kunnen jullie mij hier dan wel mee helpen?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
