Hallo Diede, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account diedenpiet zonet verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in...
Samenvatting wordt geladen...
Mijn netlog profiel dat ik ooit als klein meisje heb gemaakt staat nog altijd online, echter bestaat het email adres waarmee deze geregistreerd is niet meer. Hierdoor ben ik zelf niet in de mogelijkheid om dit account offline te halen.
http://nl.netlog.com/diedenpiet
Als het account volledig verwijderd is en netlog niet meer een connectie maakt met mijn naam via welke zoekmachine dan ook
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 maart 2016 om 10:40 geantwoord
Hallo Diede,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account diedenpiet zonet verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdated wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mochten we je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet ons te contacteren via [email protected] Fijne dag verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
