Goedenavond, Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd. Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog...
Een gebruiker van Netlog heeft geconstateerd dat zijn profiel nog steeds openbaar is, ondanks dat hij al meer dan tien jaar niet is ingelogd. Hij geeft aan geen inloggegevens meer te hebben en vraagt zich af waarom zijn profiel nog actief is.
In kan me niet heugen wanneer ik voor het laatst ingelogd heb op mijn account, dit moet zeker 10 jaar geleden zijn geweest. Toch staat mijn profiel nog steeds open. Het is vrij logisch dat ik geen iog gegevens meer heb.
http://nl.netlog.com/xxx_wendytje_
Als er een mogelijkheid komt dat het account wordt verwijderd!
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 28 juni 2016 om 16:24 geantwoord
Goedenavond,
Bedankt voor je bericht. Ik heb je Netlog-account zonet op jouw verzoek verwijderd.
Als je gegevens verwijderd werden uit onze directory, maar nog steeds op te vragen zijn via een zoekmachine (Google bijvoorbeeld), betekent dat dat je gegevens nog in de cache (= het tijdelijke geheugen) van die zoekmachine opgeslagen zijn. Je kan dus wachten tot de cache geüpdatet wordt of Google contacteren (en zeker ook vermelden dat de originele Netlog-pagina verwijderd werd van de site). Je vindt hier meer informatie: http://support.google.com/webmasters/bin/answer.py?hl=nl&answer=1663637
Mocht ik je verder ergens mee van dienst kunnen zijn, aarzel dan aub niet me te contacteren op [email protected] Fijne avond verder!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
