Klacht: Mijn profiel op netlog

geennaammeer op 18 april 2016 over Netlog in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 20 april 2016
Reactie van het bedrijf:

Goedemorgen. Dank je wel voor je berichtje. Binnen 48u zal je profiel helemaal offline zijn. Je moet er wel rekening mee houden dat het tot enkele weken kan duren eer je ook niet meer zichtbaar bent in de zoekmachines. Tot...

Bedrijf Netlog
Categorie Datingsites
Status Opgelost
Datum 18 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn profiel op netlog met naam rbx_call911 of gewoon call911 krijg ik niet verwijderd omdat ik het wachtwoord niet meer weet.
Ik kom hier al jaren niet meer op en is voor iedereen toegankelijk.
Gelieve dit profiel te verwijderen.

Gewenste Oplossing:

Als het profiel verwijderd is ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netlog

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Netlog in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Netlog een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Netlog

Heeft op 20 april 2016 om 10:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedemorgen.
Dank je wel voor je berichtje. Binnen 48u zal je profiel helemaal offline zijn. Je moet er wel rekening mee houden dat het tot enkele weken kan duren eer je ook niet meer zichtbaar bent in de zoekmachines. Tot dan zal iedereen die je profiel probeert te openen wel de mededeling krijgen dat het profiel verwijderd is.

Prettige dag verder!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM