Mijn Klacht:
wel uggs ontvangen (nep) maar geen retouradres of retourfaktuur.
Gewenste Oplossing:
een fatsoenlijk antwoord op mijn mail.
Retouradres gevraagd. En uiteraard mijn geld terug
Klacht: fam. houthuijzen
GREETJUH op 24 oktober 2012 over netherlandsoutlet.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Fam. Houthuijzen heeft UGGs ontvangen van netherlandsoutlet.nl, maar constateert dat het om nepproducten gaat. Daarnaast ontbreekt een retouradres en retourfactuur, waardoor het retourneren van de artikelen niet mogelijk is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
