Mijn Klacht:
ik heb een probleem met mijn mesh systeem MR63, dit probleem aangemeld bij support, een supportticket ontvangen met telefoonnummer dat ik moet bellen voor support (020-7219080).
Wanneer ik dit nummer bel krijg ik te horen dat ik 1 moet kiezen om doorgeschakeld te worden naar de Engelse support of terug moet bellen tijdens hun kantooruren voor Nederlandstalige support. Maar ik bel steeds onder kantooruren maar altijd datzelfde antwoord.
Wanneer je op hun supportsite naar chatten met medewerker gaat dan word je direct uit de chat gegooid met de mededeling geen medewerker beschikbaar.
Echt de meest waardeloze support die ik ken.
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk in contact kan komen met de Nederlandstalige support
