Klacht: Serie uit me lijst verwijderd zonder dat ik het weet

jrmaikoe op 24 augustus 2017 over Netflix in de categorie Media

Netflix klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Media
Status Open
Datum 24 augustus 2017

Een gebruiker van Netflix heeft geklaagd dat de anime-serie "Death Note" zonder voorafgaande kennisgeving uit zijn kijklijst is verwijderd. Hij vraagt om uitleg over deze actie.

Mijn Klacht:

Ik ben een serie aan het volgens dead note anime
Maar jullie hebben het verwijderd zonder dat ik m afgeven heb.?????? Graag uitleg !!!

Gewenste Oplossing:

Als alles doet

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM