Mijn creditcard is in oktober en november twee maal belast met een afschrijving van €11,99.
Dit terwijl ik geen abbonnement heb en mijn creditcardgegevens niet bij hun bekend kunnen zijn. Hoe is dit mogelijk?
De tweemaal €11,99 teruggestoirt én een verklaring hoe dit kan gebeuren.
Ik ben zeer bezorgd over niet door mij geauthoriseerde belasting van mijn creditcard
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
