Terug

Klacht: Onbeleefdheid

Marijke Marguillier op 04 december 2023 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 4 december 2023

Marijke Marguillier heeft op 1 december een onplezierig gesprek gehad met een medewerker van Netflix over haar abonnement. Ze ervaart de medewerker als onbeleefd en onbeschoft, waarbij er zelfs commentaar werd gegeven op de opvoeding van haar dochters. Marguillier hoopt dat het bedrijf actie onderneemt naar aanleiding van haar ervaring.

Mijn Klacht:

Beste

Ik heb net(1/12 rond 15.50u) een gesprek gehad met een dame met vraag over abonnement.
Ik ben nog nooit met zoveel onbeleefdheid en onbeschoftheid behandeld!! De dame heeft zelfs ingehaakt voor mijn vraag juist beantwoord was. Ze had zelfs commentaar over de opvoeding van mijn dochters. Sorry, maar dit kan echt niet!! Ben er nog niet goed van.
Hopelijk doen jullie hier iets aan.

MVG
Marijke Marguillier

Gewenste Oplossing:

Iemand die zou doet tegen klanten, is onbekwaam om deze job uit te voeren!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marijke Marguillier
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netflix

Alle klachten over Netflix →

Vergelijkbare klachten in Digitale TV

Alle klachten in Digitale TV →
Meld uw Klacht over Netflix
Zo werkt het