Klacht: Misbruik

Barbera1982 op 13 maart 2023 over Netflix in de categorie Digitale TV

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Digitale TV
Status Nieuwe klacht
Datum 13 maart 2023

Barbera Nijenhuis meldt dat zij wordt gestalkt door een medebewoner van haar pand, die haar account bij Netflix misbruikt en haar ongewenste e-mails stuurt. Ze vraagt Netflix om hulp bij het identificeren van deze persoon en om te zorgen dat hij stopt met zijn gedrag.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Ik word gestalkt door een persoon die in het zelfde pand als ik woon. Hij stuurt me bijvoorbeeld mailtjes, waarin staat of in mijn abonnement op wil zeggen (nee). Ook maakt hij gebruik van mijn account. Kunt u misschien achtergronden wie deze man precies is en hem laten stoppen.

Vriendelijke groet, Barbera Nijenhuis
Planciusstraat 18 B
1013 MH Amsterdam
M: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag willen dat deze persoon opgespoord wordt, zijn toezicht tot mijn account ontzegd wordt en een berisping krijgt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Barbera1982
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM