Mijn Klacht:
Tot mijn grote verbazing appt mijn dochter van 13 dat ze bij papa geen Netflix meer kan kijken terwijl ik een abonnement heb voor 2 schermen. Ik heb net gebeld met Netflix en na 12!!!! min. in de wacht werd ik te woord gestaan. Volgens die mevrouw heeft mijn ex een andere IP adres en daarom kan mijn dochter geen Netflix kijken. Ik kan een abonnement nemen voor 2 adressen maar deze is 3 euro duurder per maand. Ik vind het eigenlijk te gek voor woorden om een duurdere abonnement te nemen omdat mijn dochter om het weekend bij papa Netflix wil kijken op haar iPad, tik betaal al voor 2 schermen en zal dan nog meer moeten betalen? Echt niet. Mijn dochter is bij mij ingeschreven dus we zijn 1 huishouden.
We gaan ook niet elke keer doen alsof we op vakantie gaan en een code aanvragen.
Ik ga Netflix opzeggen na jaren trouwe klant te zijn, ben er klaar mee!
Gewenste Oplossing:
Dat mijn dochter gewoon op haar iPad of telefoon Netflix kan kijken bij papa zonder een duurdere abonnement van 4 euro.
(10)
