Mijn Klacht:
Ik betaalde gisteren het maandelijks bedrag. En vervolgens word vandaag alweer het maandelijks bedrag van mijn rekening afgehaald.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort word!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker heeft gemeld dat er twee keer op korte tijd het maandelijkse bedrag van zijn rekening is afgeschreven door Netflix. Eerst betaalde hij het bedrag op de gebruikelijke datum, waarna er de volgende dag opnieuw een afschrijving plaatsvond.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
