Mijn Klacht:
Ik betaalde gisteren het maandelijks bedrag. En vervolgens word vandaag alweer het maandelijks bedrag van mijn rekening afgehaald.
Gewenste Oplossing:
Als het geld terug gestort word!
Een klant van Netflix meldt dat er een fout is opgetreden bij de afschrijving van het maandelijkse bedrag. Na het betalen van de maandelijkse kosten, werd er een dag later opnieuw hetzelfde bedrag van zijn rekening afgeschreven.
Ik betaalde gisteren het maandelijks bedrag. En vervolgens word vandaag alweer het maandelijks bedrag van mijn rekening afgehaald.
Als het geld terug gestort word!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Netflix
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Netflix nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM