Esther heeft geconstateerd dat er sinds november 2016 dubbel wordt afgeschreven door Netflix, zowel aan het begin als aan het einde van de maand. Ze merkte dit op bij het controleren van haar afschriften, iets wat ze normaal gesproken niet vaak doet.
Hallo ,
Ik heb al Een tijd netflix .
Normaal kijk ik niet zovaak bij de afschriften , maar valt me nu op dat er dubbel word afgeschreven .
Namelijk de begin van de maand en eind van de maand . dit is al vanaf november 2016 ,
Groetjes esther
Ik zou het fijn vinden als het terug gestord word.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
