Mijn Klacht:
Klantenservice heeft ons een cadeaupas aangepraat omdat de betaling via de bank niet lukte op 27 augustus 2021. Deze kon bij tijdelijke opzegging stop gezet worden en bij activatie weer “aangezet” worden. Ja wij gaan voor een cadeaupas. Is een jaar geldig, nu willen wij netflix weer opstartten en is onze pas leeg! Klantenservice beweert nu dat dat niet kan, wij zijn nu €17,- kwijt….ja sorry en dag meneer….punt!! Man pffff, te triest
Gewenste Oplossing:
€17,- tegoed terug, 2 maanden Netflix kijken.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
