Terug

Klacht: Betaald maar kan geen Netflix kijken

Driessalhi78 op 04 februari 2015 over Netflix in de categorie Media

Netflix klantenservice

Meld uw Klacht over Netflix
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Netflix
Categorie Media
Status Open
Datum 4 februari 2015

Een gebruiker heeft een probleem ervaren met zijn Netflix-abonnement. Ondanks dat er 8,99 euro is afgeschreven van zijn rekening, kan hij geen toegang krijgen tot de dienst omdat Netflix aangeeft dat er niet is betaald.

Mijn Klacht:

Na een maand Netflix op proef te hebben gekregen voor niks is de 2 maand 8.99 euro afgeschreven van me rekening maar ik kan nu niet kijken om dat ze zeggen dat ik niet betaald heb maar ze hebben het wel afgeschreven van me rekening

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon weer kan kijken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Netflix

Alle klachten over Netflix →

Vergelijkbare klachten in Media

Alle klachten in Media →
Meld uw Klacht over Netflix
Zo werkt het