Mijn Klacht:
Heb andere provider nu wekt mijn net tv niet heb draadloos net tv geeft aan philips server niet gevonden wat kan ik doen
Gewenste Oplossing:
Als het werkt
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Hoi, we raden aan om contact op te nemen met de technische helpdesk. Dit kan telefonisch op 0900 202 08 71 (€1,- per gesprek*), of via chat & e-mail via www.philips.nl. Gelieve ook te vermelden met welk product u problemen...
Een klant van Philips ondervond problemen met de net tv-functionaliteit na het overstappen naar een andere provider. De draadloze net tv gaf aan dat de Philips-server niet gevonden kon worden. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 28 juli 2014 om 08:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hoi, we raden aan om contact op te nemen met de technische helpdesk. Dit kan telefonisch op 0900 202 08 71 (€1,- per gesprek*), of via chat & e-mail via www.philips.nl. Gelieve ook te vermelden met welk product u problemen heeft. Gaat dit om een TV, mediaspeler, HTS...?
Met vriendelijke groet,
Philips Webcare
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
