Klacht: Storing op net 5 al meer dan een jaar,nu is het genoeg!!!

svenvanwouw op 10 maart 2012 over Net 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Net 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 10 maart 2012

Een gebruiker ervaart al meer dan een jaar storingen op Net 5, met frequent blokkeren van het beeld en het doorspoelen van de uitzending. Ondanks professionele installatie en gebruik van dure bekabeling, blijft het probleem bestaan. De klager overweegt om Ziggo te verlaten als er geen oplossing komt.

Mijn Klacht:

Al meer dan een jaar storing op net 5 blokkering beeld om de minuut
Ook spoelt t beeld een paar fracties verder als deze blokkering wordt.
Duure Tv van Samsung HD Led 3D tv 40 inch
Dure bekabeling,zowel HDMI als dure coax kabel.

Door proffesionele installateur laten plaatsen.
Ik ken tevens meerdere mensen met dit probleem.
Ziggo stuurt je van t kasje naar de muur.
Als dit zo blijft,wegwezen bij ziggo heb geen andere
oplossing.

Gewenste Oplossing:

Het volledig werken/functioneren van zender Net5
en dat ziggo dit oplost/met een oplossing komt.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM