Klacht: Ondertiteling

Nicolette1964 op 09 oktober 2020 over Net 5 in de categorie Omroepen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Net 5
Categorie Omroepen
Status Open
Datum 9 oktober 2020

Een kijker heeft gemeld dat er een irrelevante ondertiteling op het scherm blijft staan, wat het moeilijk maakt om de relevante ondertiteling goed te lezen. Dit probleem beïnvloedt de kijkervaring negatief.

Mijn Klacht:

Een irrelevante ondertiteling blijft in beeld staan, waardoor de relevante ondertiteling slecht te lezen is.

Gewenste Oplossing:

Haal irrelevante ondertiteling weg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Net 5

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Net 5 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nicolette1964
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM