Klacht: Vernieuwing Nescafé Gold is beslist geen verbetering

op 08 mei 2019 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

De smaak van de vernieuwde Nescafé Gold viel bij de eerste kop al tegen, de oude versie had meer aroma en smaak. Omdat het wellicht ook een kwestie van wennen was, heb ik het product toch een kans gegeven. Inderdaad wen je aan de veranderde smaak maar echt lekker vind ik de koffie nog steeds niet. Bitterder van smaak en een korrelig prutje op de bodem maken er geen feestje van. Het kan nog erger, de 2 potten van 200 gram met productienummer 81870814C3 en houdbaarheidsdatum 01 2020 die ik onlangs heb geopend, hadden qua smaak helemaal niets met koffie te maken.
Alstublieft beste Nescafé, de oude koffie terug!!!

Gewenste Oplossing:

De oude lekkere koffie terug of een compensatie voor de koffie zonder smaak.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Nestlé

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Nestlé nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 13 mei 2019 om 13:24 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Zenwise