Klacht: Ik kan geen klacht indienen

J.vbeers op 17 september 2019 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Nestlé has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 17 september 2019
Reactie van het bedrijf:

Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.

Bedrijf Nestlé
Status Opgelost
Datum 17 september 2019

Een consument heeft ervaren dat het indienen van een klacht bij Nestlé niet mogelijk was. Deze situatie leidde tot frustratie, maar de kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan geen klacht indienen bij nestle

Gewenste Oplossing:

Wanneer de pagina weer werkt probeer al een week een klacht in te dienen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Nestlé

Heeft op 17 september 2019 om 15:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM