nirosta op 15 november 2017 over Nestlé in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Het bedrijf heeft de oplossing alleen met de klager gedeeld.
Een consument uit kritiek op de nieuwe variant van Nescafé, Azero / Esspresso, en vindt deze niet te vergelijken met het origineel. De klager is teleurgesteld en heeft moeite om het product te waarderen, ondanks het kunnen bemachtigen van enkele grootverpakkingen.
Deze nieuwe variant is echt niet te drinken , haalt het niet bij het origineel.
Grote misser Nescafé , en ik ben niet de enige,… gelukkig heb ik een paar grootverpakkingen kunnen bemachtigen , maar daarna heb ik een probleem….
Nu nog niet...
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Nestlé over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Nestlé in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Nestlé een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2017 om 11:00 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
