Klachten over Nespresso

Bij Nespresso zijn in totaal 821 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 52 opgelost (6%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.4/10 (311 stemmen). Dien een klacht in over Nespresso. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.

Begint u de dag ook met een kopje koffie? Grote kans dat dit Nespresso koffie is. Nespresso is een koffieleverancier die bekend staat om haar koffie capsules.... Lees meer >

Statistieken van Nespresso in de categorie Koffie

8 klachten in de afgelopen 12 maanden
1.0 /10
afgelopen 12 maanden, 3 stemmen
3
📊
6% Oplossingspercentage
➡️
Stabiel Trend afgelopen 3 maanden

Meest voorkomende klachtcategorieën bij Nespresso

Veelgestelde vragen over Nespresso

Hoe dien ik een klacht in bij Nespresso?

U kunt een klacht over Nespresso indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Nespresso. U kunt Nespresso ook telefonisch bereiken via 08000222320. Bezoek ook de website van Nespresso op www.nespresso.com.

Hoeveel klachten zijn er over Nespresso?

Op Klacht.nl zijn in totaal 821 klachten over Nespresso ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Koffie.

Lost Nespresso klachten op?

Van de klachten over Nespresso wordt 6% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 52 van de 821 klachten opgelost.

Wat zijn de meeste klachten over Nespresso?

De meest voorkomende klachten over Nespresso gaan over Koffie. In de afgelopen 12 maanden zijn 8 klachten ingediend.

Hoe neem ik contact op met Nespresso?

U kunt contact opnemen met Nespresso telefonisch via 08000222320, via de website www.nespresso.com, via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.

Wat is de beoordeling van Nespresso?

Nespresso heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10, gebaseerd op 311 beoordelingen.

Is Nespresso betrouwbaar?

Op Klacht.nl heeft Nespresso een gemiddelde beoordeling van 2,4 op 10 uit 311 beoordelingen en een oplospercentage van 6% over 821 klachten. Of Nespresso betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.

Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Nespresso?

Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Nespresso niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.

Nespresso Klachten

Erg onvriendelijke medewerkster

Klacht van Ni.V op 08 oktober 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Ik heb zojuist telefonisch contact gehad met een medewerkster van Nespresso. Dit gesprek heb ik allesbehalve vriendelijk ervaren. Ik had gisteren gebeld met een medewerkster van Nespresso, om navraag te doen over mijn oude nespresso apparaat. Ik wilde graag een nieuw apparaat... Lees meer

Nespressomachine lekt

Klacht van WBwb op 23 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

De koffie komt bij het zetten slechts gedeeltelijk uit de machine en loopt voor een deel binnen in de machine het lekbakje in. De garantietermijn van 2 jaar is sinds drie maanden verstreken. Mogelijk was het defect binnen de garantietermijn... Lees meer

Slechte service na (reparatie)

Klacht van Danny12345123 op 20 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Ik heb mijn apparaat opgestuurd nadat ik de helft van de koffie onder de machine uit kwam. Nu kreeg ik de machine terug en die zat helemaal onder de koffie dus niet schoongemaakt pakte het apparaat en er stroomde eruit ik... Lees meer

Aanmaning

Klacht van RichardB78 op 17 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Media augustus heb ik een aanmaning gekregen van Nespresso ivm een openstaande factuur van € 9. Sindsdien heb ik meerdere malen telefonisch, via Facebook Messenger en Email contact gehad met Nespresso en heb ik zelfs via Messenger en Email bewijslast... Lees meer

Blokkade en geen levering

Klacht van PR17 op 17 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Vanwege een niet geleverde bestelling contact gehad. Krijg ik netjes antwoord dat er een onderzoek wordt gedaan om na te gaan waar de bestelling is. Opnieuw de bestelling geplaatst en weer niet ontvangen. Weer contact opgenomen en krijg te horen... Lees meer

Niet kunnen ontvangen van verrassing

Klacht van 772136 op 09 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Ik heb net 200 cups besteld.nu zie ik in mijn vorige doos.een kaart voor een verrassing. Ik bellen niet mogelijk. Jammer omdat de bon maar geldig is tot 30-09 kan ik hem niet meer gebruiken, Jammerlijk ben alleen dus is mijn koffie dan... Lees meer

Nespresso account blokering opheffen

Klacht van ClaudiaQ op 09 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Na 5 maanden regelmatig contact met Nespresso is het mij nog steeds niet gelukt om mijn blokkering op te heffen. 15 jaar klant en elke keer moet ik mijn zelfde verhaal doen en wordt mij verteld dat het opgelost wordt. Als... Lees meer

Software update apparaat

Klacht van Melaniearends75 op 03 september 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

2 weken het nieuwe nespresso apparaat in huis en werkt vanaf dag 1 niet goed . Hij heeft een software update nodig wordt er gezegd. Apparaat wordt op gehaald, inmiddels al meer dan 2 weken verder en tig telefoontjes verder... Lees meer

1,90 bij betalen

Klacht van InekeBrielle op 19 augustus 2021 over Nespresso in de categorie Koffie

Beste mensen, ik heb op 11-8 koffie besteld. Ik zie op 19-8 dat de zending is 'verloren'. Ik heb contact gehad met Nespresso. Zij sturen nu opnieuw de bestelling. Ik moet wel 1,90 bij betalen omdat ik het vanavond (donderdag)... Lees meer