Een klant heeft ervaren dat de Jumbo N°10 Ristretto Extra Forte espresso cups lekken tijdens het gebruik in een Nespresso-apparaat, wat resulteert in heet water dat langs de cups stroomt. Dit probleem doet zich niet voor bij de Jumbo N°12 Lungo Intenso cups, die wel goed functioneren. De klant merkte op dat er in mei geen problemen waren met de N°10 cups.
De Jumbo N°10 Ristretto Extra Forte 10 Espresso cups lekken. Het lijkt wel of ze scheuren in het Nespresso apparaat waardoor er heet water langs stroomt ipv erdoor. De Jumbo N° 12 Lungo Intenso Espresso cups lekken niet. In mei had ik nog geen problemen met de N°10 cups.
Hoop dat Jumbo me tegemoet kan komen met een vergoeding? Ben een zeer tevreden klant en heb nog nooit een klacht bij Jumbo ingediend!
Met vriendelijke groet,
A. Langerwerf
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Jumbo
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Jumbo nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
