Klacht: Nep batterij

NvM op 13 maart 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status In behandeling
Datum 13 maart 2014

Een klant heeft een vervangende batterij voor een Samsung Galaxy SII besteld bij Kruidvat, maar is teleurgesteld over de kwaliteit. De ontvangen batterij zou snel leeg zijn en niet voldoen aan de positieve recensies, die volgens de klant misleidend zijn. De klant raadt aan om een originele Samsung batterij elders te kopen.

Mijn Klacht:

Vorige week een Samsung batterij besteld voor mijn Samsung Galaxy SII.
Gezien de recensies was deze vervangende batterij voor mijn telefoontje een Top batterij. Na ontvangst bleek het Chinese rommel te zijn. De batterij is snel leeg en voldoet bij lange na niet aan de recensie ervan. Weggegooid geld dus…Na daarop kritiek te hebben gegeven, bleek die niet bij de recensies te staan. Die zijn alleen maar lovend!! Zeer misleidend dus. Mijn advies: bestel gewoon elders een originele Samsung batterij.

Gewenste Oplossing:

bestel gewoon een originele batterij een geen Chinese troep. Recensies daarover worden niet gepubliceerd. Alleen maar de lovende. Zeer seelctief du.....

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM