Mijn Klacht:
bestelling gedaan bij deze webshop, niks ontvangen en mail wordt niet beantwoord
Gewenste Oplossing:
geld terug, bestelling annuleren
Sanne Enserink op 08 december 2021 over Neonwereld in de categorie Winkels
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Neonwereld, maar heeft het product niet ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
bestelling gedaan bij deze webshop, niks ontvangen en mail wordt niet beantwoord
geld terug, bestelling annuleren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM